Transformă feedback-ul într-o superputere a echipei tale cu LEGO Serious Play 

Se întâmplă adesea să confundăm feedback-ul cu oferirea unei păreri, fie ea pozitivă sau negativă cu privire la un comportament, un proiect, o idee etc. 

Dacă am vedea feedback-ul ca pe mai mult de atât, cu siguranță el va facem mai multe decât crezi! Nu este o baghetă magică, însă este un instrument pe care dacă știi să îl folosești, devine o superputere a ta și a întregii echipe.

Feedback-ul, o necesitate sau o chestiune de preferință

Adesea el este perceput ca fiind dificil de oferit sau chiar incomod.

În multe organizații, lipsa unui proces structurat duce la frustrări, conflicte și oportunități pierdute pentru dezvoltare. 

Cum putem transforma feedback-ul dintr-o sursă de anxietate într-un catalizator pentru succes? 

Un plan bine structurat și facil de pus în aplicare poate face diferența 💡

LEGO Serious Play este o tehnică inovatoare de facilitare, care implică utilizarea pieselor Lego pentru a explora idei, perspective și soluții într-un mod creativ și profund. Metoda este deosebit de eficientă în sesiuni de team building, dezvoltare personală și rezolvarea problemelor complexe, fiind apreciată pentru capacitatea sa de a activa introspecția, comunicarea transparentă și siguranța psihologică a membrilor echipei.

De exemplu, Pasul 1 al intervenției de facilitare a feedback-ului și de asumare a unei culturi bazate pe acesta este 

🟠 Explorarea experiențelor personale de feedback

Fiecare participant construiește un model care reprezintă o experiență pozitivă și una negativă de feedback din trecutul său profesional.

Discuția deschisă permite identificarea factorilor ce contribuie la o experiență pozitivă (ex. empatie, claritate, respect) și la una negativă (ex. critică nedreaptă, lipsă de context).

Scop: Înțelegerea așteptărilor și nevoilor individuale în procesul de feedback.

De ce este potrivită abordarea problemelor cu LEGO Serious Play pentru adulți?

Adulții sunt adesea blocați în paradigme mentale rigide, dar manipularea fizică a pieselor Lego îi ajută să traducă idei abstracte în modele tangibile. Aceasta facilitează procesarea informațiilor și descoperirea unor perspective noi.

Creierul este stimulat să gândească în moduri noi, combinând gândirea logică (structurarea modelelor) cu cea intuitivă (exprimarea ideilor).

Încurajează participarea egală

Spre deosebire de alte tehnici, LSP oferă fiecărui participant o ocazie egală de exprimare. Toți membrii echipei sunt implicați activ în construcția și prezentarea modelelor lor, ceea ce reduce riscul ca vocile mai puternice să domine discuția.

Face procesul distractiv și memorabil

Piesele Lego evocă o latură ludică și nostalgică, ceea ce reduce stresul și crește implicarea emoțională. Participanții sunt mai dispuși să se deschidă și să colaboreze atunci când activitățile sunt percepute ca fiind plăcute.

Insight-uri Relevante din Practica Lego Serious Play

Modelele dezvăluie ceea ce nu se spune direct

Adesea, participanții construiesc modele care reflectă probleme sau nevoi ascunse, pe care nu le-ar exprima verbal din teama de consecințe. De exemplu, un model construit pentru a simboliza un mediu de lucru poate scoate la lumină sentimentul de izolare sau lipsa de încredere din echipă.

Oferă un limbaj comun- Modelele construite devin puncte de referință concrete pentru discuții. 

În loc să dezbată idei abstracte, echipa poate analiza împreună o construcție, ceea ce face comunicarea mai eficientă și mai puțin încărcată emoțional.

Dezvăluie conexiuni între idei și perspective

Procesul de construire stimulează gândirea sistemică, ajutând echipele să identifice legături între probleme care, la prima vedere, păreau independente. De exemplu, un model al feedback-ului poate evidenția cum lipsa clarității afectează atât comunicarea, cât și rezultatele.

Facilitează empatia

Prin prezentarea modelelor personale, participanții încep să înțeleagă mai bine perspectivele colegilor lor. Aceasta construiește încredere și deschidere, piloni esențiali pentru o echipă coezivă.

Clarifică viziunea comună

Prin integrarea modelelor individuale într-un model comun, echipa ajunge să definească o viziune partajată. Acest proces oferă o bază solidă pentru alinierea obiectivelor și strategiilor.

Lego Serious Play oferă o experiență unică, care transcende dialogul tradițional. În loc să discute despre schimbare, participanții o construiesc literalmente, ceea ce facilitează învățarea, implicarea și asumarea. 

Rezultatele? 

✔️Pe terment scurt:

• Creșterea încrederii între membrii echipei: participanții experimentează un mediu mai deschis, în care feedback-ul este oferit fără teama de judecată.
• Clarificarea regulilor de feedback: echipa va dezvolta în timp real un set de reguli concrete pentru oferirea și primirea feedback-ului, reducând confuziile și conflictele.
• Identificarea obstacolelor și a soluțiilor imediate: sunt eliminate primele bariere evidente, cum ar fi frica de critică sau lipsa unei structuri.

✔️Pe termen lung: 

• Consolidarea unei culturi organizaționale bazate pe feedback: feedback-ul devine o practică obișnuită și integrată în modul de lucru al echipei.
• Reducerea conflictelor: comunicarea deschisă și clară diminuează tensiunile și neînțelegerile pe termen lung.
• Dezvoltarea leadership-ului în echipă: membrii echipei devin mai conștienți de impactul propriului comportament și învață să sprijine dezvoltarea colegilor.
• Crearea unei echipe reziliente: echipa învață să gestioneze mai bine provocările, acceptând feedback-ul ca un instrument de creștere, nu ca pe o critică.

📍 Programează o întâlnire cu facilitatorii noștri și află cum decurge o intervenție psiho-organizațională cu ajutorul instrumentului Lego Serious Play. Scrie-ne la adresa: office@atelierul-ideilor.ro

#feedbackculture #seriousgame #commonvalue #legoseriousplay